引言

　　美尔雅期货专注服务期货市场二十年，是一家老牌期货公司，总部位于中部重镇武汉，在全国共有18家营业部。在期货市场不断创新发展的背景下，作为一家传统的金融服务企业，如何适应时代发展，如何借助金融创新的浪潮做强企业，成为摆在美尔雅(600107,股吧)期货面前的一个重要课题。

　　近年来，特别是在互联网概念加入后，金融行业发生了翻天覆地的变化，各种互联网金融创新以及民间金融创新如雨后春笋般纷纷涌现，在繁荣市场经济、服务实体企业等方面起到了重要作用，为传统金融行业如银行、证券、保险的发展带来了很多启示。

　　创新要符合市场需求，要有监管

　　美尔雅期货总经理助理张遵竹在接受期货日报采访时表示，期货作为紧密联系市场的金融衍生服务行业，毫无疑问将成为创新的重点区域。

　　张遵竹说，各级主管部门关于期货行业改革创新的提法密集出台，显示了国家对于期货行业的重视，体现了提升期货行业服务市场经济能力的迫切期望，为期货行业创新发展提供了土壤，为期货公司做强做大提供了战略机遇。在这样的创新背景下，期货公司一定要解放思想，大胆创新。在多年的运行模式发生改变时，员工的思想要解放。敢想是前提，只要监管上未明确提出不可为的，都要尝试是否可为，为期货行业的改革创新进行必要的探索。大家活跃了思想，一些新想法新点子就会层出不穷。然后再看这些思想是否是规定内不可为，没规定即可为。思想解放了，金融的创新也就出来了，多年来的运行模式和思维框架就解放了，市场可为的空间也就扩大了。

　　但创新要符合市场的需求。创新的想法思路有了，但是否可行呢？是否符合市场的需求呢？这是一个检验创新有效性的问题。不符合市场的创新是脱离了本质，这样的创新可能会叫好不叫座，这样的创新长久不了，也得不到市场的认可，最终将走向灭亡或者是走了弯路。所以，创新要符合市场需求，了解市场需求、客户需求、内部需求的创新才能持久有效。

　　此外，创新要有监管。创新不能放任不管，要事前、事中、事后不断地跟踪监督。创新的危害要及时发现、处理，并及时调整思想和方式方法，把可能的危险和危害消灭到萌芽状态。没有监督的创新，就像一条没有航标的巨轮，这样的创新要不得，要做好创新的监控，防止偏离了目标，出现问题要及时调整方向。

　　以客户为中心，打造优质服务

　　风险管理是期货的核心价值，而创新是风险管理能力提升的根本手段。美尔雅期货多年来都以践行“负责任的风险管理专家”为己任，不断完善信息技术服务能力，提升客户服务能力，提高研究服务能力，强化结算管理服务能力。

　　“稳定、快捷、安全”是美尔雅期货IT服务对客户的承诺。公司位于上海期货交易所数据中心园区的机房在防火、防尘、抗震、恒温、恒湿等方面，均具备了交易所级的一流标准，可以保障客户交易稳定可靠。公司主交易系统各项指标均达到国际先进技术水平（毫秒级交易通道方案）。公司机房采用裸光纤直连各交易所，为个性化服务器托管服务提供了更加快速的平台，让客户离财富更近一步。公司已建成的异地灾备系统、主备系统之间实现了无缝切换，双交易中心以双活模式运行，保障了交易数据的安全可靠。单点故障零切换、精确重演机制、网络和多报盘均衡等多种保障功能为客户的安全交易保驾护航。

　　美尔雅期货的业务经营始终坚持以客户为中心，倡导“每一个员工都是客服人员”的理念，建立了资讯服务、研究服务、通道服务、产品服务等前中后台一体化的服务体系，覆盖客户投资交易的全过程。在互联网高速发展的今天，公司不仅提供各营业网点、巡回投资报告会、大型产业论坛等各类线下服务，还打造了公司的线上服务形象代言人“小美”，依托互联网和移动互联技术，借助网站、微博、微信、营销QQ、400全国免费客服电话等平台，开展各类线上服务，满足客户随时随地的服务需求，实现客户需求响应无阻碍。

　　美尔雅期货研究服务中心拥有一支层次高、知识结构全的研究队伍，研究板块涵盖有色金属研究、农产品(000061,股吧)研究、能源化工研究、金融期货研究及期权研究、策略研究等各个领域。可以对产业客户经营业务、财务状况、风险点等企业运营的各个方面进行全方位的评估分析，制定符合企业自身特点的风险管理方案，同时可以协助企业完成交割，提供仓单质押融资等全方位配套服务，持续提供信息、资讯与报告，帮助客户不断提升风险管理水平，在市场竞争中获得相对竞争优势。

　　美尔雅期货拥有优质的结算管理服务。一是科学的期货套利服务，可以为套利交易客户增加套利额度，扩大客户持仓限额。二是丰富的仓单交割经验，可以帮助客户完成包括交割、期转现、注册注销、仓单转让、串换、充抵转交割、折抵转交割等各项交割环节。公司成功的交割案例已基本覆盖三大商品交易所90%的期货品种，交割服务在行业内有较高知名度。三是专业的仓单质押服务。公司多次通过在交易所开通质押通道的银行办理标准仓单银行质押业务，为企业客户解决了融资难的问题。四是严密的数据保密措施。公司引进了独特、严密的信息加密系统，全面实现了公司对客户资产、交易信息等核心数据的全方位保护。

　　打造期货生态圈是创新的重要方向

　　张遵竹向表示，从阿里巴巴、腾讯等互联网企业的成功经验来看，在打造共赢生态圈，成就他人事业发展的同时，期货公司必然也能够水涨船高、共同发展，这也是美尔雅期货一直倡导的“值得信赖的合作伙伴”这一合作理念的具体阐释。

　　一是细致的机构客户需求解决方案。美尔雅期货为现货企业、投资团队及˽ļ基金提供便捷的期货交易管理解决方案，包括多账户系统，交易终端、风控终端和管理平台的二次开发等，让专业对接专业，让服务更加高效。

　　二是全面的程序化渠道选择。美尔雅期货提供多样化的交易终端，为客户定制专属的程序化交易产品。公司自主研发的“美期”机构策略交易系统，提供策略执行结构评价功能，支持多种策略模拟以及多账号管理与执行，以满足基金公司、量化投资团队等专业投资者的需求。

　　三是多样化的合作机会提供。美尔雅期货拥有海量的客户资源，丰富的营销渠道，高效的响应及整合机制，创新的业务模式，全面支持与合作伙伴开展多样化的合作，实现业务拓展。

　　张遵竹同时表示，金融创新的核心还在于打造员工创新的土壤。美尔雅期货的价值观与发展理念为乐于奋斗的人提供了理想的平台，给予了展示的空间。从“以人为本”到“以奋斗者为本”，公司在年复一年的发展积淀中，愈加注重核心能力的建设，关注每一位员工的成长，提供多渠道的成长通道、能力持续成长的保障、富有竞争力的薪酬设计，以及和谐向上的组织氛围。

　　美尔雅期货坚持“两大自由”与“三高原则”，最大的政治自由是每个员工都有提出建议、反映问题的权利，公司在解决问题中不断思考与前进；最大的经济自由是提供机会、平台、资源给热爱期货事业、热爱公司的员工，能够依靠自身努力，持续提升生活品质，实现人生价值。

　　乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。金融创新的浪潮已经涌起，期货改革的风帆已经高挂，相信包括美尔雅期货在内的万千期货同仁将乘风破浪，共同驶向期货市场蓬勃发展的新蓝海，为市场经济保驾护航，为实现“中国梦”贡献力量。